|
Top : Informatique et Internet : www1.euro.dell.com www1.euro.dell.com1.euro.dell.com, site d’e-commerce de DELL, propose des solutions liées à l’informatique pour tous. Il s’adresse aux particuliers, qu’ils soient expérimentés ou non, et aux professionnels de toutes les entreprises et administrations. Les objectifs du site sont de vendre des produits informatiques à partir d’un catalogue où le client compose lui-même son produit. 8 références de produits sont regroupées sur le site. Il adopte un positionnement d’entrée à sortie de gamme : commande et achat électroniques, fourchette de prix adaptée pour tous, technologie avancée à ultra avancée selon les types d’usages. Les différents services et contenus originaux regroupent les choix des composants du PC, le contrôle permanent du prix d’achat et de la spécification, des aides à la compréhension, un système pour faire pivoter le produit choisi sur lui-même et donc le voir sous plusieurs angles, ainsi que la possibilité de zoomer. Enfin, lors d’un achat, un système calcule automatiquement les différents éléments de crédit. Le site DELL est précis et clair. De plus, ce site offre une bonne ergonomie et propose de l’aide immédiate à l’internaute, via une hotline. La réassurance d’achat est faite par le contrôle du prix d’achat ainsi que les différentes aides : support matériel, support logiciel, support technique Dell. Le site DELL est extrêmement complet, c’est le site d’informatique par excellence. En revanche, le paiement s’effectue dès lors qu’il y a création de compte sur le site et uniquement par compte, n’est pas pratique.
Stastistiques www sur le site www1.euro.dell.com
|
