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Top : Shopping : www.teleshopping.fr www.teleshopping.frteleshopping.fr, boutique de cadeaux en ligne de TF1, vend les produits présentés sur la chaîne : équipement de la maison, beauté, électronique...C’est le complément web achat à l’émission Téléshopping, diffusée à la télévision. Le site de Téléshopping s’adresse à tout le monde, particulièrement aux femmes. Les objectifs du site sont de créer un univers de détente, de se faire plaisir et de faire plaisir aux autres. Le propriétaire du site est la chaîne TF1. Les services et contenus originaux regroupent la possibilité d’obtenir du crédit grâce à la carte OKshopping, la possibilité de voir le produit sélectionné en vidéo et/ou zoomé. Le site est présenté de manière simple, classique. L’encart « recherche » et l’ergonomie facilitent les recherches. Le fait qu’il y ait une rubrique « service & engagements » bien présenté dès la page d’accueil rassure le consommateur notamment grâce aux mentions : « suivi de commande », « achat 100% sécurisés », « satisfait ou remboursé », « sécurité/confidentialité », « conditions générales de vente ». Le paiement s’effectue par carte de crédit, carte OKshopping ou chèque. La relation entre le site téléshopping et la chaîne TF1 pousse à privilégier les aspects visuels et l’actualité. Il faut insister sur la visualisation du produit, son expérimentation à la télévision (« voyez ce que vous achetez ») et le gain de temps réalisé par l’achat sur Internet grâce à la valorisation complémentaire faite de façon permanente sur la chaîne TF1 et sur le site. Il serait sûrement intéressant de développer l’offre des vidéos de démonstration sur une gamme plus large de produits en vente. , le point faible est le fait que la zone de livraison se limite à la France métropolitaine.
Stastistiques www sur le site www.teleshopping.fr
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