http://www.vikingdirect.fr

www.vikingdirect.fr

vikingdirect.fr, filiale du groupe Office DEPOT, est un acteur majeur de la vente directe de fournitures de bureau et du commerce en ligne. Par sa sélection d’articles ce site s’adresse essentiellement aux professionnels. Les objectifs du site sont de promouvoir son catalogue de produits grâce à la valorisation de l’implication totale de l’entreprise et de vendre les produits grâce à une livraison très rapide.

Les services et contenus originaux sont un onglet « offres spéciales » et une offre de « coupe-faim ». Les produits sont représentés par des photos avec possibilité de zoom. Les points forts du site sont la livraison gratuite en 24h, un encart « recherche » et un index de A à Z, une liste d’achats personnels et rappel de commande par e-mail, le droit de changer d’avis sous 30 jours, le fait que le site est affilié à la FEVAD. De plus, le site est clair, disponible en plusieurs langues (allemand, espagnol, italien…) et l’ergonomie est bonne. Vikingdirect est un site de B-to-B parfaitement adapté et ergonomique.

Pour diversifier son offre et ainsi élargir son champ d’activité et rendre un service nouveau à sa clientèle, Vikingdirect devrait rendre plus attrayante les pages consacrées aux « boissons, biscuits & confiseries », mettant à profit les recommandations sur la prévention de l’obésité et l’interdiction de fumer dans les entreprises. Ce serait une diversification à la pointe de l’actualité qui permettrait une différenciation fructueuse. En outre, il serait intéressant d’introduire une rubrique mettant en situation les produits offerts : exemples d’aménagement de bureau, de rangement de fournitures, ce qui donnerait une approche plus dynamique à l’offre.

http://www.vikingdirect.fr

Stastistiques www sur le site www.vikingdirect.fr