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Serenov.fr est une boutique en ligne proposant des produits bio. Les articles s'adressent à toutes personnes et sont destinés à des utilisations diverses. La page d'accueil propose une sélection de produits phares et ceux réalisant les meilleures ventes. On trouve également des idées cadeaux ou encore les produits saisonniers utile pour tous.

Le site Serenov.fr comprend 5 grandes rubriques : Alimentation, Cosmétique, Santé/Prévention, Bien-être/Confort et Produits d'entretien. On retrouve dans chacune de ces rubriques des catégories où sont classés les produits en fonction de leur utilité. A noter que chacun d'entre eux comprend une fiche descriptive, une vidéo, les commentaires des internautes et l'avis de Serena.

Points forts sur www.Serenov.fr

Serena est le porte-parole de Serenov.fr. Elle est à disposition des internautes et donne son opinion sur les différents articles proposés. En cas de problème ou pour toute question, le client peut se diriger vers elle en lui envoyant un mail. On remarque par ailleurs, que l'interface indique à l'internaute si un produit est disponible ou non, ce qui lui permet d'éviter toute commande inutile.

Paiement et livraison sur www.Serenov.fr

Il est par ailleurs possible de régler sa commande par carte bancaire ou chèque. Serenov.fr assure à sa clientèle un paiement sécurisé grâce à Elysnet, service appartenant à HSBC, et à la norme de sécurité 3D Secure. Les commandes peuvent être envoyées en France Métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM mais aussi dans l'Union Européenne. Enfin, en cas de non satisfaction, les articles peuvent être renvoyés sous 10 jours dans leur emballage d'origine.

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