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Top : Loisirs et Divertissements : www.darty.com www.darty.comdarty.com est le site marchand du magasin déjà connu de tous qui vend de l’éléctro-ménager de l’informatique et des accessoires. Il reprend les mêmes caractéristiques que son magasin en proposant les mêmes services (service après vente, délais de livraison, échange, garanties, possibilité d’être remboursé…). Le site sert aussi de vitrine et permet aux clients d’obtenir les adresses des magasins les plus proches… Le site est très bien organisé, il est très simple de naviguer et les sélections sont assez simples car l’utilisateur est guidé dans chaque catégorie. De plus, chaque fiche donne des informations détaillées, le site est labellisés dans le domaine de la sécurité et de la protection des informations sont présents pour rassurer le consommateur et l’inciter à faire ses achats en ligne. La charte graphique est bien respectée et reprend les valeurs de l’entreprise. Ce qu’il reste à améliorer : très peu de choses sont à refaire sur ce site car il est relativement clair et la qualité du service est gardé aussi bien sur le site que dans leur magasin.
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