http://www.neuf.com

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Le site neuf.com est un site marchand qui sert aussi de vitrine aux différents magasins. Il propose des offres et des services pour la téléphonie mobile, portable, les offres Internet à haut débit, et la télévision HD en tant que fournisseur d’accès à internet. Le site propose des offres adaptées aux particuliers et aux professionnels afin d’être en parfait accord avec toute sa clientèle.

Le site est très bien réalisé au niveau de l’organisation et des propositions d’offres. Plusieurs catégories sont proposées afin de guider les internautes dans leur choix et leurs besoins. De plus il est possible pour tous de s’abonner ou d’acheter en ligne directement sur le site sans avoir à repasser par une boutique. Les dernières nouveautés proposées par neuf Télécom sont mises en avant avec des spots publicitaires ou des bandes annonces. Le petit plus du site : un baromètre de qualité est mis en place pour mesurer la réactivité du service client, du service technique, et le délai d’activation de l’ADSL.

Ce qu’il reste à améliorer : les pages sont très longues à charger, cela décrédibilise le site qui devrait plutôt montrer l’exemple d’un Internet qui fonctionne correctement. De plus il n’y a pas de page d’accueil réelle.

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