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nrjmobile.com est un site de service pour utilisateurs de téléphone portable, qui veulent avoir un mobile personnalisé et faire partie d’une certaine communauté. C’est un opérateur de téléphonie mobile qui permet de télécharger de la musique, des sonneries et logos de ses stars préférées et d'avoir un téléphone portable totalement personnalisé.
Le site nrjmobile.com est un site très dynamique dédié aux jeunes et qui reprend leur langage, leurs codes, leurs stars préférées … le site utilise beaucoup de vidéos afin de mettre en avant les téléphones et leur personnalisation. La navigation et l’ergonomie sont très agréables les pages s’affichent sans attentes. L’internaute est mis en valeur dans un univers dédié et personnalisé (possibilité d’avoir une cession qui est présenté comme un espace VIP), l’équipe de rédaction utilise du vocabulaire « jeunes » comme par exemple pour mettre un article dans son panier : «je fonce», «go» ces mots sont utilisés pour sélectionner une offre. De plus les offres qu’ils proposent sont essentiellement basées sur les possibilités d’avoir un téléphone récent et hi-tech, d’être à la mode. Avec ce système cet opérateur se distingue de ses concurrents qui utilisent un mode de communication basé sur les forfaits et les crédits de communication. Enfin un grand nombre d’offres sont mises en valeurs et faciles d’accès ce qui permet de toucher un grand nombre d’utilisateurs.
Ce qu’il reste à améliorer : les offres sont un peu trompeuses car les prix sont cachés en quelques sorte car pour pouvoir utiliser les téléphones qui sont vendus à des prix raisonnables mais les recharges de crédit sont extrêmement chères. Les offres restent donc à améliorer afin d’avoir une clientèle qui n’abandonne pas son opérateur au bout de quelques mois et qui reste plus fidèle.
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