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Top : Divers : www.europcar.fr

www.europcar.fr http://www.europcar.fr

www.europcar.fr

europcar.fr est un site qui permet de réserver en ligne des voitures de location destinées aux particuliers ou aux professionnelles. Plusieurs offres de location de voitures sont disponibles : location de voiture pas cher, location de voiture longue durée et même location de voiture à l’heure. Le site bénéficie d’une grande notoriété due à son image de marque et à son expérience. Sur ce site il est possible de louer ou d’obtenir simplement des renseignements sur la location en générale. Une cinquantaine de références sont proposées mais toutes ne sont pas disponibles si la location n’est pas retenue 48 heures à l’avance.

Europcar a choisie de mener une politique de pénétration par les prix ce qui lui donne un avantage par rapport à la concurrence qui base sont offre sur la qualité du service et non pas sur les prix. L’originalité du site réside dans le fait que l’entreprise rembourse la différence si le client trouve la même offre à un prix inférieur. Le service d’Europcar est bien relayé à travers le site car les clients ont la possibilité de d’annuler en ligne une réservation, demander un duplicata sans avoir à repasser à l’agence de location. De plus le site propose des offres adaptées à chaque saison. Enfin, on peut très vite constater que les services et les offres sont très explicites et très clairement présentés, la navigation et l’ergonomie facilitent la navigation.

Ce qu’il reste à améliorer : Europcar pourrait faire sur son site des ventes liées comme ses concurrents, par exemple en proposant des locations de chambres d’hôtel…

Concurrents de www.europcar.fr

www.avis.fr
www.hertz.fr

www.europcar.fr http://www.europcar.fr

Stastistiques www sur le site www.europcar.fr


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